아스타나 호텔

예약

장바구니 담기가 불가능하며, 한 번에 한 개의 상품만 예약이 가능합니다.
업무시간과 관계없이 결제 후 즉시 예약이 확정되어 예약확정서 출력이 가능합니다.
투숙자의 영문 이름은 여권 상의 이름으로 정확히 기재해 주세요. 영문 이름 미일치 시 투숙이 거부될 수 있습니다.
요청사항은 호텔로 직접 전달되지만 요청사항 반영여부는 체크인 시 확인 가능하며 사전 확정은 불가능합니다.
객실배정에 대한 모든 권한은 호텔에 있습니다. 드물기는 하지만 더블/트윈을 선택한 경우에도 체크인 시 객실 상황에 따라 원하시는 베드 타입으로 배정이 되지 않을 수 있습니다.

예약 변경 / 취소

예약 변경은 불가능하며, 변경을 원하시는 경우 예약취소 후 다시 예약해 주세요.
환불 불가 상품은 예약 확정 후 취소/변경이 불가능하니 신중하게 선택해 주세요.
취소 시간 기준은 한국 시간을 기준으로 합니다.

동반 인원 / 아동

기본 투숙 인원을 초과할 경우 현장에서 추가 비용이 발생 될 수 있습니다.
실제 투숙 인원이 예약 시 등록한 인원을 초과하는 경우, 현장에서 추가 요금이 부과되거나 객실의 최대 투숙 가능 인원에 따라 투숙이 제한될 수 있습니다.
아동 동반 시 반드시 아동을 포함 예약을 진행해야 하며, 아동 미포함 예약할 경우 체크인 시 추가 요금이 발생하거나 투숙이 거부될 수 있습니다.
조식 포함이라도 아동 조식은 포함되어 있지 않습니다. 호텔 규정에 따라 아동 조식 비용은 체크인 시 별도로 지불하셔야 합니다.

호텔 정보

호텔 관련 정보는 제휴사에서 제공(호텔에서 입력)받은 것으로 호텔 직원의 실수 등의 이유로 간혹 내용이 부정확하기도 합니다. 감안해 주시고 호텔 정보가 실제와 달라도 이에 따른 보상은 불가합니다.